Operador de Atendimento Chat

Trabalhar em uma das maiores empresas de varejo no segmento pet é bom, e quando ela está há mais de 39 anos inspirando as pessoas a se reconectarem com a sua melhor natureza, é incrível!
A Cobasi é o lugar ideal para quem deseja se desenvolver profissionalmente enquanto ajuda as pessoas a abastecerem o lado divertido do lar.
Somos uma empresa certificada pela GPTW como um excelente lugar para se trabalhar e atuamos em duas frentes: Varejo Cobasi https://www.cobasi.com.br/ e em serviços Pet Anjo https://petanjo.com/.
Um ambiente multicultural é essencial para o fortalecimento da nossa organização e nossas vagas são abertas para todes.
Quer fazer parte deste time? Confira as vagas disponíveis e candidate-se!
? Jornada reduzida de 6h20 – Trabalhe em horário fixo e tenha mais qualidade de vida para estudar, cuidar da família, curtir seus hobbies ou simplesmente descansar.
? Ambiente acolhedor e verdadeiramente diverso – Somos certificados GPTW e acreditamos que times diversos são mais criativos, inovadores e humanos. Aqui, valorizamos diversidade de gênero, idade e etnia. Seja você quem for, seu lugar é aqui.
? Aberto a diferentes trajetórias – Esteja você começando sua carreira (primeiro emprego) ou buscando um novo ritmo próximo à aposentadoria, temos um espaço para você contribuir e crescer.
? Programa de desenvolvimento – Invista no seu futuro com nossas trilhas de aprendizado e plano de carreira.
? Benefícios completos – Para você ter tranquilidade dentro e fora do trabalho.
Sobre a Vaga:
Você será responsável por atendimento via WhatsApp, combinando acolhimento com vendas consultivas. Nosso time busca pessoas que gostam de interagir, têm empatia e curtem ajudar clientes a encontrar as melhores soluções para seus pets e lar.
Principais atividades:
Atendimento humanizado e personalizado via chat
Oferta de produtos e promoções com foco na melhor experiência do cliente
Consultoria sobre itens de pet, casa e jardim
Efetivação de pedidos e acompanhamento de compras programadas
Requisitos:
Ensino médio completo
Bom relacionamento interpessoal – você sabe ouvir, tem empatia e se comunica bem
Atitude carismática e inovadora – traz leveza ao atendimento e está sempre em busca de melhorias
Agilidade e atenção aos detalhes
Experiência anterior em atendimento, telemarketing, SAC ou vendas (não obrigatória para quem está começando)

Benefícios que fazem a diferença:
Vale Transporte
Vale Refeição
Refeitório no local
Assistência Médica e Odontológica
Café da Tarde
Cartão Multi Benefícios Alelo
Gympass (academias)
Convênio Sesc e Senac
Premiação por performance (brindes)

Beneficios:
VR, AO, VT, AM, Cesta Básica