Operador de Rastreamento

DESCRIÇÃO DO CARGO
Buscamos um profissional atento, ágil e comprometido para atuar no monitoramento preventivo de veículos e cargas em tempo real, por meio de sistemas de rastreamento e telemetria. O profissional será responsável por identificar situações de risco e acionar os protocolos de segurança necessários para garantir a integridade das cargas, dos veículos e da operação logística.

ATIVIDADES
– Monitorar veículos e cargas em tempo real por meio de sistemas de rastreamento, telemetria e geolocalização;
– Acompanhar o cumprimento das rotas e identificar situações fora do padrão operacional;
– Identificar e tratar alertas de desvio de rota, paradas não programadas, excesso de velocidade, acionamento de botão de pânico e demais ocorrências de risco;
– Realizar contato com motoristas, transportadores e embarcadores para validação de ocorrências e acompanhamento das operações;
– Acionar protocolos e planos de contingência em casos de emergência, sinistro ou suspeita de roubo;
– Acionar equipes de pronta-resposta e/ou autoridades competentes, quando necessário, seguindo os procedimentos estabelecidos;
– Registrar ocorrências, tratativas e informações operacionais nos sistemas internos;
– Atualizar o status das operações e entregas nos sistemas e portais dos clientes;
– Comunicar falhas ou irregularidades nos equipamentos de rastreamento à equipe técnica responsável;
– Manter registros precisos das ocorrências e garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança e gerenciamento de riscos.

REQUISITOS
Escolaridade:
– Ensino Médio completo.

Conhecimentos:
– Conhecimento intermediário no Pacote Office, especialmente Excel;
– Facilidade para utilização de sistemas web e plataformas de monitoramento;
– Experiência com rastreamento veicular e/ou gerenciamento de riscos.

Diferenciais:
– Experiência em Gerenciamento de Riscos (GR);
– Experiência em logística ou monitoramento de frotas;
– Conhecimento em sistemas de rastreamento e telemetria, como Omnilink, Sascar, Autotrac e OnixSat.

Competências comportamentais:
– Atenção e concentração;
– Agilidade e senso de urgência;
– Atenção aos detalhes;
– Controle emocional para atuação em situações de pressão;
– Responsabilidade e comprometimento;
– Organização;
– Comunicação clara e objetiva;
– Proatividade;
– Capacidade de trabalhar em equipe.