Pedagoga | Educação Superior e Pós-graduação | Jardins – Sp

PEDAGOGA | EDUCAÇÃO SUPERIOR E PÓS-GRADUAÇÃO | JARDINS – SP

Instituição busca Pedagoga com experiência no segmento de educação superior, pós-graduação, cursos de especialização ou educação profissional, para atuar presencialmente na unidade localizada na região dos Jardins, em São Paulo/SP.
A posição terá atuação próxima à gestão acadêmica, professores e alunos, sendo responsável pelo acompanhamento da jornada acadêmica, organização dos processos pedagógicos e suporte às demandas relacionadas à experiência e permanência do aluno.
Buscamos uma profissional que conheça a dinâmica de instituições que trabalham com alunos adultos, professores especialistas e cursos de formação, aperfeiçoamento, especialização e/ou pós-graduação, conseguindo transitar entre atividades pedagógicas, acadêmicas e administrativas.

Principais responsabilidades
Acompanhar a jornada acadêmica do aluno, desde sua integração até a conclusão do curso;
Prestar atendimento e orientação aos alunos em questões acadêmicas e pedagógicas;
Apoiar professores e coordenações na organização e execução das atividades acadêmicas;
Acompanhar frequência, participação, desempenho, pendências e evolução dos alunos;
Identificar alunos com baixa frequência, dificuldades ou risco de evasão, realizando acompanhamento e direcionamento das situações;
Atuar em ações voltadas à retenção, engajamento e experiência do aluno;
Realizar interface constante com professores, coordenadores e demais áreas da instituição;
Apoiar a organização de calendários acadêmicos, cronogramas de aulas, avaliações, reposições e atividades pedagógicas;
Acompanhar o cumprimento dos processos e cronogramas acadêmicos;
Organizar e manter atualizados documentos, registros e informações acadêmicas;
Apoiar a preparação e organização das atividades dos professores;
Participar da organização de reuniões acadêmicas, eventos, aulas especiais e demais ações da unidade;
Elaborar e acompanhar planilhas, controles, indicadores e relatórios da área;
Apoiar a gestão na identificação de oportunidades de melhoria dos processos acadêmicos e da experiência dos alunos.

Requisitos
Graduação completa em Pedagogia;
Experiência anterior em instituições de ensino superior, pós-graduação, cursos de especialização, educação profissional ou escolas de formação para adultos;
Vivência com atendimento e acompanhamento de alunos;
Experiência no relacionamento e suporte a professores e coordenações acadêmicas;
Conhecimento de rotinas e processos acadêmicos;
Pacote Office e facilidade com sistemas de gestão acadêmica.

Serão considerados diferenciais
Experiência em instituições de pós-graduação ou cursos de especialização;
Vivência em operações educacionais ligadas às áreas de saúde, odontologia, estética ou formação profissional especializada;
Experiência com indicadores de evasão, retenção, frequência e satisfação dos alunos;
Vivência em ambientes com calendário intenso de cursos, turmas e professores.

Perfil que buscamos
Procuramos uma profissional com postura madura, organizada, dinâmica e resolutiva, que tenha facilidade para lidar com alunos adultos e professores especialistas.
É importante ter uma comunicação acolhedora, porém assertiva, sabendo conduzir situações delicadas, cobranças, reclamações e demandas acadêmicas sem perder o foco na solução.
A profissional deverá demonstrar:
Organização e atenção aos detalhes;
Excelente relacionamento interpessoal;
Comunicação verbal e escrita;
Senso de urgência;
Capacidade de priorização;
Proatividade;
Capacidade de resolução de problemas;
Acolhimento e orientação ao aluno;
Facilidade para trabalhar com diferentes demandas simultaneamente;
Visão de experiência e retenção do aluno.
Informações da oportunidade
Cargo: Pedagoga
Salário: R$ 3.500,00
Benefícios: VR de R$ 400,00 + VT + Seguro de Vida
Contratação: CLT
Modalidade: Presencial
Local: Jardins – São Paulo/SP
Carga horária: 44 horas semanais
Segunda a sexta-feira: das 08h às 18h
Sábado: das 08h30 às 12h30