Porteiro Líder – Zona Oeste

Resumo da Posição
O(a) Líder de Portaria será responsável por supervisionar a equipe de porteiros, garantindo o controle de acesso, a segurança patrimonial e o cumprimento dos procedimentos operacionais do local. Atuará como ponto de apoio entre a equipe operacional e a gestão.

Principais Responsabilidades
Supervisionar e orientar a equipe de portaria nos turnos designados
Controlar e monitorar entrada e saída de pessoas, veículos e materiais
Garantir o cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos
Realizar treinamentos e reciclagens com a equipe
Elaborar relatórios de ocorrências e acompanhar indicadores da área
Apoiar na escala de trabalho, cobertura de faltas e organização da equipe
Atuar na resolução de conflitos e atendimento a visitantes e moradores/clientes
Inspecionar postos de trabalho e assegurar padrão de qualidade no atendimento

Requisitos
Ensino médio completo
Experiência prévia em portaria e/ou segurança patrimonial
Experiência com liderança de equipe
Conhecimento básico em informática (controle de acesso, sistemas, relatórios)
Boa comunicação, postura profissional e capacidade de tomada de decisão

Diferenciais
Cursos na área de segurança patrimonial
Experiência em condomínios, empresas de grande porte ou indústrias
Conhecimento em sistemas de CFTV e controle de acesso

Competências Comportamentais
Liderança e proatividade
Organização e disciplina
Atenção aos detalhes
Capacidade de resolver problemas sob pressão
Bom relacionamento interpessoal