Supervisor de Restaurante

Suervisor de Salão – Shoping Morumbi/Pátio Paulista

No TGI Fridays, acreditamos que cada visita deve ser uma experiência memorável. Mais do que servir refeições, proporcionamos momentos de descontração, hospitalidade e excelência no atendimento.
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Salão para liderar nossa equipe, inspirar pessoas e garantir uma operação de alta performance, sempre colocando o cliente no centro de tudo o que fazemos.
Principais responsabilidades
Liderar e desenvolver a equipe de salão, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;
Garantir uma experiência excepcional aos clientes, assegurando os padrões de hospitalidade e atendimento da marca;
Acompanhar a operação durante todos os turnos, garantindo agilidade, organização e qualidade no serviço;
Monitorar indicadores operacionais, produtividade, vendas e satisfação dos clientes, propondo ações de melhoria contínua;
Apoiar o Gerente do Restaurante na gestão da equipe, elaboração de escalas, treinamentos e desenvolvimento dos colaboradores;
Atuar na resolução de ocorrências com foco na satisfação do cliente e na excelência operacional;
Assegurar o cumprimento dos padrões de segurança alimentar, limpeza, organização e apresentação do restaurante.
Requisitos
Ensino médio completo (ensino superior será um diferencial);
Experiência anterior como Supervisor(a) de Salão, Líder de Atendimento ou cargos de liderança em restaurantes de casual dining;
Vivência em gestão de equipes e atendimento ao cliente;
Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados;
Perfil de liderança, boa comunicação, organização, proatividade e foco em resultados.
Buscamos profissionais que tenham
Paixão por hospitalidade e atendimento ao cliente;
Energia para liderar e desenvolver pessoas;
Senso de urgência e capacidade para tomar decisões;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Compromisso com resultados e melhoria contínua;
Atitude positiva .
O que oferecemos
Salário compatível com o mercado;
Vale-Transporte;
Vale Refeição;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Wellhub (Gympass);
Plano de desenvolvimento e oportunidades reais de crescimento.
Se você gosta de pessoas, acredita que uma excelente experiência começa com uma equipe engajada e quer construir carreira em uma das maiores redes de casual dining do mundo, venha fazer parte do nosso time!