Supervisor Operacional – Facilities

Supervisor Operacional – Segurança e Facilities

Objetivo do Cargo

A Bravo TE busca um(a) Supervisor(a) Operacional para liderar equipes operacionais garantindo excelência dos serviços e qualidade percebida pelos clientes. A posição é ideal para quem gosta de dinamismo, desenvolvimento de rotinas operacionais e atuação próxima aos colaboradores e clientes, com visão analítica, senso de dono e forte capacidade de execução.

Principais Responsabilidades

• Gerir equipes operacionais: portaria, limpeza, zeladoria e demais serviços terceirizados
• Administrar contratos, garantindo performance, qualidade e conformidade
• Acompanhar SLAs e indicadores de desempenho (KPIs)
• Implementar e melhorar processos operacionais
• Manter relacionamento direto com clientes, garantindo satisfação e retenção
• Exercer liderança ativa em campo, com visitas periódicas às operações
• Elaborar relatórios gerenciais e apoiar tomada de decisão
• Garantir padrões de segurança patrimonial e rotinas de Facilities
• Treinar e orientar as equipes alocadas nos clientes

Requisitos Obrigatórios

• Ensino superior completo
• Experiência mínima de 3 anos em Segurança e Facilities
• Vivência sólida com gestão de equipes operacionais e terceirizadas
• Experiência com gestão de contratos
• Conhecimento em rotinas de limpeza e padrões de qualidade
• Conhecimento em elaboração de processos e procedimentos
• Pacote Office básico (Excel, Word e PowerPoint)
• Fácil acesso à região de Santo Amaro

Requisitos Desejáveis

• Pós-graduação ou especialização
• Cursos na área de Segurança e Facilities
• Conhecimento no sistema Sar2g (HK)
• Experiência em operações de médio/grande porte
• Vivência em ambientes com alta exigência de qualidade e controle

Competências Comportamentais

• Perfil executor com forte senso de dono
• Organização e capacidade de priorização
• Ra
  
  

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