Supervisora Comercial – Spa Mooca

Empresa: Grupo franqueado da rede Buddha Spa
Local: São Paulo – unidade Mooca Plaza Shopping

Sobre:
Buscamos uma Coordenadora para liderar as operações do Buddha Spa Mooca Plaza Shopping.
Essa posição será responsável por garantir a excelência na experiência do cliente, a organização operacional das unidades e o atingimento das metas, liderando equipes de atendimento e profissionais técnicos.
É uma oportunidade para profissionais com forte experiência em liderança de equipes de serviços, gestão operacional e foco em resultados.

Principais responsabilidades:
Coordenar a operação diária
Liderar e desenvolver equipe de aproximadamente 15 colaboradores (recepção, limpeza e profissionais técnicos PJ)
Garantir excelência no atendimento ao cliente e na experiência do spa alinhado com os padrões da rede
Acompanhar e impulsionar metas comerciais e indicadores de desempenho
Gerenciar escalas, fluxo de atendimento e produtividade da equipe
Controlar estoque de produtos e insumos
Apoiar ações comerciais e estratégias para aumento de faturamento
Atuar de forma próxima às equipes, promovendo engajamento e organização

Requisitos:
Forte experiência em liderança e gestão de equipes
Experiência em operações de serviços e atendimento ao cliente
Perfil organizado, com visão operacional e capacidade de execução
Foco em resultados e indicadores de performance
Disponibilidade para trabalho 100% presencial

Diferenciais:
Experiência em gestão de clínicas, spas ou serviços de bem-estar
Experiência com operações de franquia
Vivência com metas comerciais e indicadores de performance

Modelo de contratação:
Modelo: Pessoa Jurídica (PJ)
Horário: sem controle de jornada, conforme necessidade operacional da unidade
Remuneração fixa + variavel
Perfil: Senior, liderança firme e próxima as pessoas. Foco em resultados, gestão por indicadores e desenvolvimento das unidades.