Analista Em Benefícios (várzea Paulista/sp)

ANALISTA DE ATENDIMENTO – FOCO EM BENEFÍCIOS (Várzea Paulista/SP)
Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico e proativo para atuar no atendimento de uma carteira de clientes, oferecendo suporte a relacionadas a produtos seguráveis e benefícios.
 Local: Várzea Paulista/SP
 Contrato: Temporário – 2 meses com possibilidade de prorrogação.
 Horário: Disponibilidade para atuação fora do horário comercial, dentro da carga horária prevista.

 Principais responsabilidades
– Receber e analisar demandas dos clientes;
– Realizar atendimento e solução em primeiro nível;
– Interagir com fornecedores, operadoras e áreas internas;
– Conduzir tratativas e buscar soluções em segundo nível;
– Manter o cliente informado durante todo o processo;
– Realizar o encerramento dos chamados;
– Atuar em atendimento centralizado ou remoto.

 O que buscamos
– Conhecimento técnico em benefícios;
– Conhecimentos em faturamento e movimentação;
– Excel básico;
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Habilidade de negociação e relacionamento com clientes e fornecedores;
– Perfil analítico, organizado e resolutivo;
– Iniciativa, assertividade e facilidade para trabalhar em equipe.

? Se você possui experiência com atendimento, tem perfil analítico e busca uma oportunidade para colocar suas habilidades em prática, essa vaga pode ser para você!