Sr Advisor Costumer Service- Bilingue (inglês Avançado) – Produto Bancário

Hey, everyone!
Você é apaixonado por tecnologia, produtos financeiros e por proporcionar a melhor experiência ao cliente? Então essa oportunidade é para você!
Estamos em busca de profissionais analíticos, proativos e com atenção aos detalhes para atuar em uma operação global voltada ao suporte de produtos bancários, bancos digitais, carteiras digitais e meios de pagamento.
Se você possui experiência no segmento financeiro, gosta de resolver problemas, trabalhar em equipe e busca desenvolvimento profissional em uma empresa global, essa é a sua oportunidade!

Requisitos:
* Ensino superior completo;
* Experiência com produtos bancários, bancos digitais, carteiras digitais ou meios de pagamento;
* Perfil analítico e foco na resolução de problemas;
* Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe;
* Inglês nível B2 (intermediário/avançado);
* Conhecimento em informática e facilidade para atuar com múltiplos sistemas.

O que você fará no seu dia a dia:
Nesta função, você será responsável por:
Esclarecimento de dúvidas, apoio e análises em geral
Área de pagamentos, atuando com atendimento ao cliente em operações financeiras;
Métodos de pagamento, incluindo, mas não se limitando a cartões de crédito/débito, PayPal e carteiras digitais (e-wallets);
O que oferecemos:
Salario de R$3850,00 + até R$290,00 (variável)
Escala de trabalho 5×2 – com folgas alternadas
Horários de Trabalho: diversos
Local de trabalho: Barra Funda – São Paulo/SP
Modelo de trabalho Presencial
Benefícios que fazem a diferença:
VA/VR flexível: você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor: o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar!
Assistência médica e odontológica
Seguro de vida
Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança
Descontos em faculdades e escolas de idioma
Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais
Wellhub: programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia
Plano de carreira real: após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas
O que buscamos:
Ensino médio completo;
Idade mínima de 18 anos;
Necessário Inglês B2 e experiência com metodos de pagamento.
Ser flexível e adaptável às mudanças do negócio;
Conhecimentos de informática (nível básico a intermediário).
Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia
Nosso processo seletivo inclui:
Inscrição
Provas e testes obrigatórios
Entrevista
Fase final
Vaga também aberta para pessoas com deficiência.
Let’s go!
Venha fazer parte de algo especial.
Queremos ver você crescer com a gente!
Vaga inclusiva para PCD (inclusiva mas não exclusiva).

Beneficios:
SESC, VALE TRANSPORTE, DESCONTO EM UNIVERSIDADES, ASSISTENCIA ODONTOLOGICA, AUXILIO CRECHE/BABA, ASSISTENCIA MEDICA, VALE REFEIÇÃO E/OU VALE ALIMENTAÇÃO, DESCONTO EM ESCOLAS DE IDIOMA