Consultor Comercial — Closer

Rede de Franquias de Clinica Odontologica situada na barra da tijuca contrata:
Cargo: Consultor Comercial — Closer
MISSÃO DO CARGO
  Converter avaliações em planos de tratamento fechados com abordagem consultiva e humanizada, garantindo previsibilidade de faturamento e alto ticket médio.
Remuneração e beneficios:
3 primeiros meses: Salário fixo R$ 2.000 + VT + VA 200,00 + Tratamento Odontológico
Após 3 meses: Salário fixo R$ 2.500  + VT + VA 200,00 + Tratamento Odontológico
Remuneração variável: de acordo com atingimento de metas.
Metas plenas a partir do 4º mês de atuação. Metas parciais negociadas nos primeiros 90 dias de onboarding.
Indicadores
Taxa de conversão em tratamentos = 60%
Ticket médio por tratamento fechado = R$ 10.000
Conversão via follow-up (avaliações não fechadas no ato) 30%
Captação de entrada (sinal) sobre valor fechado = 20%
Atualização de CRM após cada contato Em até 24h
Horario: 2a a 6a das 9 as 18 horas. Sábados das 9 as 13 horas
Atividades:
1. Fechamento de Vendas
Apresentar a proposta de tratamento de forma clara, consultiva e persuasiva, com foco em valor percebido.
Aplicar técnicas de contorno de objeções e persuasão consultiva ética.
Conduzir o paciente da dúvida à decisão de tratamento com abordagem humanizada.
Realizar anamnese comercial: identificar dor, urgência e capacidade de investimento antes de apresentar proposta.
2. Gestão de Pipeline e Follow-up
Garantir que todos os pacientes que não fecharam no primeiro contato entrem em rotinas estruturadas de follow-up.
Cumprir calendário de retornos para fechamento tardio.
Atualizar CRM em até 24h após cada contato, com campo de motivo de não-fechamento preenchido.
Mapear motivos de não-fechamento e reportar ao Gerente Comercial para melhoria contínua de proposta e processo.
Atuar na reativação de pacientes inativos (abandonaram tratamento ou não iniciaram após avaliação).
3. Relacionamento e Pós-venda Imediato
Alinhar expectativas com o paciente na assinatura do contrato (escopo de tratamento, não de resultado garantido).
Garantir transição suave para CS/CX ou Clínica, eliminando o vácuo entre venda e início do tratamento.
Tratar dúvidas pré-início do tratamento para reduzir cancelamentos.
4. Interface com Áreas Internas
Reportar métricas e indicadores ao Gerente Comercial semanalmente.
Atuar junto ao SDR (Agendamento) para potencializar a entrada do funil.
Acompanhar a jornada inicial do paciente com CS/CX.
Acionar o Financeiro para viabilização de formas de pagamento dentro da política vigente.
Alinhar proposta técnica com o Dentista Avaliador antes da apresentação ao paciente.
Respeitar as normas do CFO e o Código de Defesa do Consumidor em todas as abordagens comerciais.
COMPETÊNCIAS
Técnicas
Vendas Consultivas e SPIN Selling
Contorno de objeções
Persuasão consultiva ética e negociação
Uso avançado de CRM e análise de indicadores comerciais
Comportamentais
Comunicação assertiva e escuta ativa
Empatia e capacidade de construir rapport com pacientes
Tolerância à rejeição e resiliência em ciclos longos de fechamento
Foco em resultados, proatividade e disciplina de execução
Capacidade de estruturar processos do zero (mentalidade construtiva)
Ética, responsabilidade e respeito às normas regulatórias de saúde
PERFIL MÍNIMO DESEJADO
Experiência mínima de 2 anos em vendas consultivas de alto ticket (acima de R$ 5.000)
Experiência prévia em clínicas odontológicas, de estética ou saúde — diferencial valorizado
Familiaridade com CRM (especificar sistema utilizado pela clínica)
Ensino Superior completo — preferencialmente em Administração, Marketing ou áreas correlatas (não eliminatório)

Beneficios:
vale alimentação, vale transporte, tratamento odontologico