Recepcionista Bilíngue

Recepcionista Bilíngue

Sobre a Posição

Profissional responsável por recepcionar clientes e visitantes, prestar suporte e informações, verificar documentos e elegibilidade conforme normas de segurança e programas da empresa, identificar necessidades e encaminhar ao setor ou pessoa correta, além de organizar rotinas e registros do atendimento.

Principais Atividades

• Realizar as rotinas completas de recepção e abertura/organização da sala (lounge)
• Checar sistemas de atendimento e manter o ambiente em funcionamento (revistas, jornais, telefone, etc.)
• Atender clientes no lounge, conferindo cartão de embarque, cartão de acesso e demais documentos
• Apresentar a sala ao cliente (internet, chave do chuveiro, instalações)
• Informar status de voos (atrasos/cancelamentos) e coletar e-mail de clientes brasileiros
• Atender ligações, transferir chamadas, anotar e repassar recados
• Registrar visitas para controle

Requisitos

• Ensino médio completo (superior completo é desejável)
• Inglês intermediário

Perfil e Habilidades

• Postura atenciosa, gentil, discreta e comunicativa
• Colaboração, organização e autonomia
• Cumprimento de padrões (ex.: uniforme)
• Seguir orientações da liderança e reportar anormalidades
• Conhecimento de acordos com companhias aéreas e parceiros (desejável)

Informações Complementares

Remuneração: R$ 2.500,00

Horário: Escala 6×1 (6 horas)

• 07h00 às 13h00
• 13h00 às 19h00
• 19h00 às 00h37

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