Recepcionista de Hotel

Estamos buscando um profissional para atuar na recepção e no apoio operacional do hotel, realizando atendimento aos hóspedes e contribuindo com as rotinas gerais de funcionamento da recepção.
Principais atividades:
* Recepcionar e atender hóspedes com cordialidade e profissionalismo;
* Realizar procedimentos de check-in e check-out;
* Prestar informações e orientações aos hóspedes;
* Atender chamadas telefônicas e mensagens pelo WhatsApp;
* Auxiliar os hóspedes com malas e demais necessidades relacionadas à hospedagem;
* Organizar e manter o ambiente da recepção em boas condições;
* Realizar pequenos serviços e atividades de apoio à operação do hotel;
* Realizar o fechamento da recepção e demais rotinas administrativas e operacionais do setor;
* Apoiar a equipe em outras demandas necessárias ao bom funcionamento do hotel;
* Zelar pela qualidade do atendimento e pela boa experiência dos hóspedes.
Requisitos:
* Ensino médio completo;
* Experiência com atendimento ao público será considerada importante;
* Boa comunicação verbal e postura profissional;
* Disponibilidade para realizar coberturas nos demais turnos, sendo das 7h às 19h e das 19h às 7h;
* Disponibilidade para trabalhar em escala com folga semanal rotativa, inclusive aos finais de semana e feriados, conforme necessidade da operação.
Diferenciais:
* Experiência anterior em hotelaria, pousadas, hospedagem ou recepção;
* Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira;
* Conhecimentos básicos de informática.

Beneficios:
vale-transporte, vale-refeição (VR de R$ 375,00 lanche no hotel)