Assistente de Operações de E-commerce (backoffice) –

Assistente de Operações de E-commerce (Backoffice)

Sobre a posição

Buscamos um profissional para gerenciar operações de e-commerce, com foco em processamento de pedidos, gestão de cadastros de produtos e manutenção de sistemas.

Principais responsabilidades

Operação de pedidos

• Acompanhar o fluxo diário de pedidos
• Separar, conferir e expedir pedidos do e-commerce quando necessário
• Emitir etiquetas e apoiar o processo de faturamento
• Garantir que os pedidos sejam processados corretamente e dentro dos prazos

Backoffice de E-commerce

• Cadastrar e atualizar produtos, SKUs e informações cadastrais
• Atualizar preços, descrições e demais informações dos produtos
• Organizar categorias e cadastros conforme orientação da equipe
• Auxiliar na manutenção dos cadastros da loja virtual e dos marketplaces

Sistemas

• Operar e manter atualizadas as informações nos sistemas: Tiny, Olist, ADV ERP, IDWorks e ferramentas de Business Intelligence (BI)

Controle operacional

• Atualizar planilhas e controles internos
• Acompanhar indicadores operacionais
• Auxiliar em inventários e conferências de estoque
• Identificar inconsistências entre estoque físico e sistemas
• Apoiar processos de auditoria interna

Documentação e processos

• Documentar rotinas operacionais
• Criar e atualizar procedimentos internos
• Organizar arquivos e documentos da operação
• Apoiar a padronização dos processos da empresa

IA e produtividade

Esperamos que o profissional utilize ferramentas de Inteligência Artificial para aumentar sua produtividade em atividades como:

• Organização de informações
• Documentação de processos
• Criação de checklists
• Elaboração de procedimentos operacionais
• Análise e conferência de dados
• Automação de tarefas administrativas

Requis