Control Desk | Metrô Carrão

Estamos contratando Control Desk para atuar no acompanhamento e controle da operação de telemarketing em nossa unidade próxima ao Metrô Carrão – Linha Vermelha.
Local: Próximo ao Metrô Carrão – Zona Leste/SP
Regime: CLT
Salário: R$ 2.050,43
Horário: Segunda a sábado, das 09h às 17h
Intervalo: 1 hora para almoço
Vale-transporte: R$ 18,76 por dia
Principais atividades:
* Acompanhar os indicadores e resultados da operação de telemarketing;
* Monitorar produtividade, desempenho e aderência da equipe;
* Acompanhar o fluxo de ligações e o andamento da operação;
* Identificar desvios e oportunidades de melhoria;
* Elaborar e atualizar controles e relatórios operacionais;
* Apoiar supervisores e gestores com informações da operação;
* Experiência anterior com Control Desk, monitoramento ou operações de telemarketing;
* Conhecimento em indicadores de call center/telemarketing;
* Facilidade com números, planilhas e controles;
* Organização, atenção aos detalhes e agilidade;
* Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
* Perfil analítico e foco em resultados.
Benefícios:
TotalPass
Assistência Médica após o período de experiência
Assistência Odontológica após o período de experiência
Premiações e campanhas conforme resultados da operação
Local de trabalho: Próximo ao Metrô Carrão – Linha Vermelha
Se você tem experiência com Control Desk e busca uma oportunidade para atuar diretamente no acompanhamento de uma operação de telemarketing, venha fazer parte da nossa equipe!