Assistente de Relacionamento

Vaga: Assistente de Relacionamento e Recepção – Clínica
Local: Porto Alegre – RS Regime: CLT Salário e benefícios:
R$ 2.200,00 fixo
Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
Comissões sobre vendas e indicações
Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira: 08h00 às 18h00 (2h de intervalo)
Sábado: 08h00 às 12h00 Formato de atuação: Presencial
Atividades a serem desenvolvidas
Recepcionar e acolher pacientes, atuando como host da clínica e garantindo experiência cordial e organizada
Conhecer os pacientes em tratamento, acompanhar evolução e manter relacionamento próximo durante toda a jornada
Estimular interação dos pacientes na recepção, identificando necessidades e oportunidades de relacionamento
Manter a recepção organizada e acolhedora para pacientes e acompanhantes
Apoiar agenda, fluxo de pacientes, documentos, controles internos e rotinas administrativas
Apoiar cobranças e acompanhamento de pagamentos
Atender e acompanhar mensagens e interações de Instagram e Facebook, encaminhando oportunidades para o processo comercial
Realizar venda de suplementos, alimentos e demais produtos disponibilizados pela clínica
Estimular e captar indicações de novos pacientes junto aos pacientes em tratamento, de forma ética e acolhedora
Planejar e executar campanhas de indicação e relacionamento com a base de pacientes
Realizar contatos de pós-atendimento e ações de relacionamento
Prospectar ativamente parcerias locais com farmácias, academias, laboratórios, empresas, condomínios, profissionais de saúde e estabelecimentos da região
Apoiar ações externas, eventos e blitz de conscientização sobre Diabetes Tipo 2
Realizar contatos, follow-ups e manutenção de relacionamento com potenciais parceiros
Identificar oportunidades de geração de novos pacientes e contribuir para manter fluxo constante de atendimentos
Nos períodos de menor movimento, atuar proativamente em prospecção, parcerias, campanhas de indicação, relacionamento, vendas e organização administrativa
? Requisitos desejáveis
Experiência em clínicas, consultórios, estética, academias, hotelaria, recepção premium ou atendimento ao cliente
Experiência comercial ou com vendas
Experiência com prospecção e desenvolvimento de parcerias locais
Experiência com CRM, cobrança ou rotinas administrativas
Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem perfil comunicativo e deseja atuar em uma clínica de referência, candidate-se agora!